Спочатку поговорити
Коли потрібно уточнити деталі, отримати фото або допомогти з вибором.
- Є людина, яка відповідає на повідомлення.
- У профілі зрозумілі послуги та контакти.
- Погоджений порядок продовження розмови.
Продумуємо, що відбувається після кліку: зрозуміла пропозиція, зручний спосіб звернення та облік якості заявок.
Обираємо шлях під вашу послугу й процес продажу. Перед запуском погоджуємо, яку дію будемо оцінювати.
Коли потрібно уточнити деталі, отримати фото або допомогти з вибором.
Коли зручно зібрати контакти й кілька відповідей перед консультацією.
Коли для рішення потрібні характеристики, асортимент або докладні умови.
Клієнт не повинен шукати іншу ціну чи з’ясовувати, що рекламована послуга недоступна у його районі.
Передати дані про бізнес ↗Пропоную фіксувати підсумок спілкування. Так у звіті з’являється контекст: що відбулося після рекламної події.
| Статус звернення | Що фіксує команда | Що обговорюємо |
|---|---|---|
| Є предметний запит | Людині потрібна ваша послуга, географія підходить. | Яка пропозиція привела доречне звернення. |
| Потрібне уточнення | Не визначені умови, строк або потрібний варіант. | Чи можна пояснити це в оголошенні або на сторінці. |
| Запит не підходить | Інша послуга чи територія; вказуємо конкретну причину. | Що варто уточнити в пропозиції та налаштуваннях. |
| Результат підтверджено | Запис, замовлення або інший погоджений результат. | Як співвіднести дані бізнесу з рекламним звітом. |
Приклад структури обліку, не статистика клієнтського проєкту. Формат звітності погоджуємо перед роботою.
Два приклади початих переписок із портфоліо Meta Ads. Відкрийте скриншот, щоб побачити джерело показників.
Що взято зі звіту: Окреме оголошення «відео / medik -10%».
Показник описує початок розмови. Для оцінки замовлень потрібен облік із боку бізнесу.
Вибраний період звіту: 19.09.2023–19.10.2026. Це не означає безперервну роботу оголошень протягом усього періоду.
Зображення можна прокрутити по горизонталі.
Що взято зі звіту: Підсумковий рядок: 20 оголошень.
Зведений результат групи оголошень. Він не показує кількість проданих автомобілів або укладених угод.
Вибраний період звіту: 19.09.2023–19.10.2026. Це не означає безперервну роботу оголошень протягом усього періоду.
Зображення можна прокрутити по горизонталі.
Кейси з інших проєктів, не місцеві кейси Кропивницького. Instagram та Facebook у цих звітах не розділені. Показники переписок не підтверджують продажі й не є прогнозом для вашого бізнесу.
Усі кейси Meta Ads ↗Робота з рекламою Meta.
Рекламний бюджет — окремо.
Остаточну вартість визначаємо за обсягом робіт. Зйомку, складний монтаж, зміни сайту й інтеграції погоджуємо окремо.
Обговорити обсяг робіт ↗Не завжди. Можемо обговорити роботу через профіль, якщо в ньому зрозуміла пропозиція, а команда готова відповідати. Потребу в сайті визначаємо під процес замовлення.
Розберемо, які дані потрібні для початку розмови та хто опрацьовуватиме заявки. Форма має допомагати цьому процесу, а не збирати контакти без подальшої роботи.
Так, якщо ви підтвердите територію й умови обслуговування. Місто та область не додаємо автоматично до кожної пропозиції.
Перевіримо зміст звернень, відповідність реклами послузі та процес відповіді. Для цього потрібні підсумки від вашої команди, а не тільки дані рекламного кабінету.
Заздалегідь цього не обіцяю. Приклади мають свої умови, аудиторію та період. Результат нового проєкту оцінюємо за його фактичними даними.
Заповніть бриф, додайте профіль або сайт. Після уточнень погодимо завдання, матеріали та потрібні доступи. Паролі в брифі надсилати не потрібно.
Коли людина натиснула на оголошення, її знайомство з бізнесом тільки починається. Далі вона відкриває профіль, пише повідомлення або переглядає сторінку послуги. Саме цей перехід я пропоную розібрати перед запуском реклами для компаній у Кропивницькому. Чи зрозуміло, що ви пропонуєте? Де знайти ціну? Як поставити запитання? Якщо відповіді губляться між дописами та різними посиланнями, потенційному клієнту складніше зробити наступний крок.
У G-ONE я починаю роботу з конкретного напрямку, який потрібно рекламувати. Ми визначаємо пропозицію, умови замовлення та місце, куди перейде людина. Для магазину це може бути сторінка товару, для послуги з попереднім обговоренням — переписка, для збору запитів на консультацію — форма. Вибір залежить від вашого процесу продажу та готовності відповідати. Однаковий спосіб звернення не підходить усім проєктам.
До підготовки оголошень я прошу пояснити, з якими запитами до вас звертаються найчастіше. Люди можуть уточнювати вартість, наявність, тривалість роботи або можливість виїзду. Частину цих відповідей варто дати ще в рекламному матеріалі. Тоді клієнт приходить у розмову з кращим розумінням послуги, а вашому менеджеру не доводиться щоразу починати пояснення з нуля.
Географію погоджуємо за реальною територією роботи. Якщо послуга доступна тільки в Кропивницькому, це потрібно врахувати в пропозиції та налаштуваннях. Якщо є виїзд по області, уточнюємо населені пункти, умови дороги та мінімальне замовлення, коли воно передбачене. Я не додаю область лише заради більшої кількості показів: спочатку потрібно зрозуміти, які звернення бізнес зможе обслуговувати.
Переписка доречна там, де перед замовленням потрібні уточнення. Клієнт може надіслати фото, назвати потрібний розмір, описати завдання чи запитати про доступний час. Але сам початок розмови ще не означає запис або продаж. Тому я пропоную одразу домовитися, хто відповідає, які запитання ставить і як фіксує підсумок контакту. Без цього рекламний звіт показуватиме тільки частину картини.
Для профілю перевіряємо опис, контакти й інформацію про рекламовану послугу. Якщо в оголошенні йдеться про одну конкретну пропозицію, людині має бути легко знайти її умови після переходу. Окремо погоджуємо, що відповідати поза робочими годинами. Я не обіцяю миттєву реакцію від імені компанії, якщо її команда не може її забезпечити.
Форма підходить, коли для початку роботи потрібні контакти й кілька уточнень. Я пропоную залишати запитання, які справді допомагають опрацювати заявку: потрібна послуга, територія виконання або зручний спосіб зв’язку. Надмірна анкета може ускладнити звернення, а надто загальна — залишити менеджера без корисної інформації. Склад полів погоджуємо під конкретне завдання.
Для переходу на сайт перевіряємо відповідність оголошення посадочній сторінці. Потрібні зрозуміла пропозиція, актуальна ціна або пояснення її розрахунку, контактна дія та зручність на телефоні. Якщо плануємо оцінювати події на сайті, спочатку з’ясовуємо, що вже налаштовано і що ще потрібно перевірити. Додаткові інтеграції та складні технічні роботи обговорюємо окремо до початку.
Я пропоную розділяти рекламну подію та результат роботи з клієнтом. Початок переписки, заповнення форми та підтверджене замовлення — різні етапи. Для оцінки якості достатньо погодженого обліку, де видно, чи вдалося зв’язатися з людиною, чи підходить їй послуга й що відбулося далі. Це допомагає предметно обговорювати зміни в рекламі, а не орієнтуватися лише на найдешевший контакт.
Для цієї сторінки я вибрав два приклади з портфоліо: б’юті-напрям і автомобільну тематику. У першому показаний результат окремого оголошення, у другому — підсумок двадцяти оголошень. Тому поруч із цифрами зазначені рівень звіту, період і витрати. Обидва приклади стосуються початих переписок, але не підтверджують кількість продажів чи виконаних послуг.
Це досвід інших проєктів G-ONE, а не заявлені місцеві кейси Кропивницького. На скриншотах немає розподілу між Instagram та Facebook. Я показую вихідні звіти, щоб ви могли перевірити контекст цифр, і не переношу їхню вартість звернення у прогноз для нового бізнесу. Для вашого проєкту висновки робитимемо після власного запуску та перевірки якості запитів.
Вартість роботи з рекламою Meta починається від 5000 грн на місяць. Рекламний бюджет сплачується окремо. До старту я погоджую з вами обсяг робіт, потрібні матеріали, формат звіту й порядок комунікації. Остаточна сума залежить від завдань проєкту; зйомку, складний монтаж, доопрацювання сайту та додаткові інтеграції не включаємо автоматично в базову вартість.
Щоб обговорити запуск у Кропивницькому, надішліть посилання на Instagram або сайт і коротко опишіть, що потрібно просувати. Корисно також знати, як зараз приймаєте замовлення та хто спілкується з клієнтами. Я перегляну вихідні дані, уточню відкриті питання і запропоную послідовність підготовки. Далі погодимо конкретний обсяг, а не абстрактний пакет без прив’язки до роботи вашого бізнесу.
Надішліть профіль або сайт. Розберемо шлях до звернення та визначимо, що підготувати до запуску.
+38 (050) 839 54 18